Alexaの録音音声を聞いてるアマゾン従業員がいる

Alexaの録音音声を聞いてるアマゾン従業員がいる

2019年4月26日 オフ 投稿者: inogabu
出典:Bloomberg

AmazonのAlexaで質問した内容が録音されているのは知らなくても予想は付くだろう。では、その内容を誰かが聴いているとしたら?

Bloombergは4月24日、録音した音声をチェックし、記録管理およびユーザーの位置情報にアクセスしている従業員がいることを報じた。

記録したデータはソフトウェア開発のために使われる

収集した情報は人の手でデータ化され、Alexaのソフトウェアをトレーニングする目的で使われているという。

会話記録をチェックするチームが存在し、世界各地に配備されている。ツールを使用することで位置データが地図上に座標として表示され、従業員が一般的なソフトウェアに入力すると具体的な住所や位置情報が取得できるとしている。

Amazonの広報担当者は4月に、身元情報へ直接アクセスできないとしていたが、一部の従業員がアクセスできることが判明した。

また、システムの悪用については、ゼロトレランスのポリシーを設けており、顧客データへのアクセスと使用を厳しく禁止していると述べている。

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